| 工作经历 |
| 深圳市东方半山酒店 - 销售部经理 |
| 起止日期： |
2014年4月至2014年9月 |
| 企业名称： |
深圳市东方半山酒店 |
| 从事职位： |
销售部经理 |
| 业绩表现： |
1、根据市场具体情况，做出市场预测，确定酒店的目标市场，全面负责酒店经营产品的销售工作。 2、提出并参与制定、修订酒店对外销售和开发客源计划。 3、负责本部门业务计划的筹划和方案的实施。 根据宾客的潜在需求，了解市场，确定酒店的价格政策。 4、根据酒店目标市场及宾客的潜在需求，制定、修订对重要客户及潜在客户的销售工作计划。 5、负责市场开发、指导销售人员开发市场，不断提高酒店的竞争力和影力。 6、负责酒店年度市场计划的起草，包括酒店市场营销计划，酒店广告宣传、促销及公共关系的发展计划。 7、督导酒店对内、 |
| 企业介绍： |
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| 深圳市帝文娜公馆酒店有限公司 - 销售部主管 |
| 起止日期： |
2011年7月至2014年4月 |
| 企业名称： |
深圳市帝文娜公馆酒店有限公司 |
| 从事职位： |
销售部主管 |
| 业绩表现： |
1、协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作，向销售部经理负责并报告工作； 2、根据销售部经理的委托和授权，直接参与和负责督导分管的各项工作。 3、在销售部经理缺勤时，代理负责销售部的工作主持工作例会，保证工作顺利进行。 4、协助销售部经理巩固和不断扩大销售订房网络，商务客，散客，争取客源，创造效益。 5、协助销售部经理完成每月工作计划和工作报告。 6、负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的收发、登记和传阅、保管及回复工作及时分类归档 7、负责建立和保管本部门员工的工作 |
| 企业介绍： |
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| 深圳市帝文娜公馆酒店有限公司 - 前台接待 |
| 起止日期： |
2010年3月至2011年6月 |
| 企业名称： |
深圳市帝文娜公馆酒店有限公司 |
| 从事职位： |
前台接待 |
| 业绩表现： |
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位； 2、处理销售部或其他部门发来的预定单； 3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理； 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作； 5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求； 6、为客人办理换房、加床续住等手续； 7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡； 8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单； 9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前 |
| 企业介绍： |
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| 深圳市宝安区都之都大酒店 - 销售部助理 |
| 起止日期： |
2008年1月至2008年12月 |
| 企业名称： |
深圳市宝安区都之都大酒店 |
| 从事职位： |
销售部助理 |
| 业绩表现： |
1、认真做好来电的接听、访客的接待工作。 2、做好文具的购买计划和消耗总结工作; 3、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售代表缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。 5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 6、妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。 7、完成营销部经理临时交办的其他任务。 |
| 企业介绍： |
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